Condizioni generali

1. Fornitrice e ambito di applicazione

Le presenti condizioni si applicano all’utilizzo della piattaforma AKKON (akkon.ai) e ai servizi digitali della G O L B A N AG, Bahnhofstrasse 57, 9320 Arbon, Svizzera (di seguito «AKKON»). AKKON.ai è un’area di attività della G O L B A N AG. Le condizioni si rivolgono ad aziende, fondatrici e fondatori nonché a privati con un progetto commerciale in Germania, Austria e Svizzera.

2. Prestazioni

AKKON è una piattaforma digitale per l’analisi, la pianificazione, l’automazione e la gestione di progetti e aziende. La portata dipende dal piano prenotato (AKKON Idea, Fondazione, Start-up, Azienda, Azienda Plus) e dalle aree di lavoro attivate al momento della prenotazione. AKKON viene attivato gradualmente; un’area viene offerta solo quando è utilizzabile e verificata.

I risultati di AKKON sono generati con l’ausilio dell’intelligenza artificiale. Costituiscono basi decisionali con fonti e ipotesi contrassegnate. AKKON non presta consulenza legale, fiscale o in materia di investimenti e non fornisce garanzie di successo. Le decisioni sono prese dalla cliente o dal cliente stesso.

AKKON esegue azioni finanziarie, legali, relative a dati personali ed esterne solo previa approvazione della cliente o del cliente ed entro i budget e i diritti stabiliti. Ogni approvazione e ogni azione viene registrata.

3. Conclusione del contratto

La richiesta di accesso anticipato è gratuita e non vincolante. Un contratto relativo a un piano si conclude con la prenotazione nella piattaforma e la conferma di AKKON via e-mail. La fatturazione inizia solo con l’attivazione dell’area prenotata.

4. Prezzi e pagamento

AKKON Idea 99, AKKON Fondazione 299, AKKON Start-up 699, AKKON Azienda 1'490, AKKON Azienda Plus 2'990 – ciascuno al mese, in euro (Germania, Austria) o in franchi svizzeri (Svizzera), più IVA di legge.

Il pagamento avviene mensilmente in anticipo con carta, addebito diretto SEPA o TWINT. In caso di pagamento annuale anticipato vengono addebitate 10 mensilità per 12 mesi.

AKKON + WERKFORM Review costa da 299 EUR o CHF per risultato verificato. Il prezzo viene mostrato prima di ogni verifica ed è dovuto solo con la conferma della cliente o del cliente. Non ci sono costi nascosti.

5. Obblighi delle clienti e dei clienti

Le indicazioni fornite e i documenti caricati sono veritieri e possono essere utilizzati; i diritti di terzi vengono rispettati. I risultati di AKKON vengono verificati prima del loro utilizzo. Le credenziali di accesso vengono trattate in modo confidenziale. Le approvazioni vengono concesse solo da persone autorizzate.

6. Diritti su dati e risultati

La cliente o il cliente conserva tutti i diritti sui propri dati e documenti e riceve i risultati per il libero utilizzo nella propria azienda. I propri dati possono essere esportati in qualsiasi momento. AKKON non utilizza i dati dei clienti per l’addestramento di modelli di IA.

7. Collaborazione con WERKFORM

Lo sviluppo su misura è svolto da WERKFORM.ai sulla base di un contratto separato. Un trasferimento di dati a WERKFORM avviene solo dopo una fase visibile di passaggio di consegne, in cui vengono indicati prestazione, quadro di prezzo e di tempi, controparte contrattuale e portata dei dati, e con il consenso della cliente o del cliente.

8. Durata, disdetta, cancellazione

I piani con pagamento mensile possono essere disdetti in qualsiasi momento per la fine del mese in corso, nella piattaforma o via e-mail a hallo@akkon.ai. I piani con pagamento annuale terminano alla scadenza dell’anno pagato, se non vengono rinnovati. Dopo la fine del contratto i propri dati possono essere esportati per 30 giorni; successivamente vengono cancellati, salvo che sussista un obbligo legale di conservazione. AKKON può bloccare un account in caso di abuso.

9. Diritto di recesso per le consumatrici e i consumatori nell’UE

Chi risiede in Germania o in Austria e prenota un piano in qualità di consumatrice o consumatore può recedere dal contratto entro 14 giorni dalla conclusione del contratto senza indicarne i motivi. Il recesso va dichiarato via e-mail a hallo@akkon.ai o per lettera a G O L B A N AG, Bahnhofstrasse 57, 9320 Arbon, Svizzera; è sufficiente l’invio entro il termine. I pagamenti già effettuati vengono rimborsati entro 14 giorni. Se la cliente o il cliente richiede espressamente che AKKON inizi la prestazione prima della scadenza del termine di recesso, in caso di recesso è dovuto pro rata il valore della prestazione fornita fino a quel momento. Per le aziende nonché per le clienti e i clienti in Svizzera non sussiste un diritto di recesso legale.

10. Responsabilità

AKKON risponde dei danni solo in caso di dolo o colpa grave. AKKON non risponde delle decisioni della cliente o del cliente, delle conseguenze di indicazioni inesatte o incomplete né dell’utilizzo di risultati non verificati. Restano salve le disposizioni imperative in materia di responsabilità, in particolare per i danni alle persone, e i diritti imperativi dei consumatori in Germania e in Austria.

11. Protezione dei dati

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dall’informativa sulla privacy.

12. Diritto applicabile, foro competente, modifiche

Si applica il diritto svizzero. Il foro competente è Arbon, Svizzera. Per le consumatrici e i consumatori in Germania e in Austria restano salve le disposizioni imperative del diritto del loro Stato di residenza e i fori competenti ivi previsti. AKKON può modificare le presenti condizioni; fa fede la versione pubblicata su questa pagina. Per i contratti in corso, le modifiche vengono annunciate via e-mail con 30 giorni di anticipo.